在 PapaChef(由 Misaki Ryori Enterprise 经营,商业注册号:202303142651),我们承诺保护您的隐私,并确保您的个人信息安全。本隐私政策说明了当您访问我们的网站 papachef.com.my 或使用我们的服务时,我们如何收集、使用、披露及保护您的信息。通过使用我们的网站,即表示您同意本隐私政策的条款。


1. 我们收集的信息

我们可能会收集以下类型的信息:

a. 个人信息

  • 联系信息:如姓名、电邮地址(例如,当您通过 hello@papachef.com.my 联系我们)、电话号码和邮寄地址。
  • 订单信息:包括购买的食品订单、送货地址和付款信息。
  • 账户信息:如果您创建账户,我们可能会收集您的用户名、密码及偏好设置。

b. 非个人信息

  • 浏览数据:如 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问的页面及在网站上停留的时间。
  • Cookies 和追踪技术:我们使用 cookies 提升您的浏览体验,分析网站性能,并提供个性化内容。您可以通过浏览器设置来管理 cookies 的偏好。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的信息来:

  • 处理和完成订单,包括送货与付款。
  • 与您沟通订单状态、促销活动或客户服务相关事项。
  • 改善我们的网站、服务与用户体验。
  • 发送营销邮件或电子报(在需要时取得您的同意)。
  • 遵守马来西亚《个人数据保护法 2010》(PDPA)的法律义务。

3. 我们如何分享您的信息

我们不会将您的个人信息出售、交换或出租给第三方。我们可能会与以下对象分享您的信息:

  • 服务提供商:可信赖的第三方,如付款平台、物流公司,协助我们运营网站和处理订单。
  • 法律合规:在法律要求下,例如法院命令或政府请求时。
  • 企业转让:如发生合并、收购或资产出售时,您的信息可能会被转移至新的实体。

4. 数据安全

我们实施合理的安全措施,以防止您的信息被未授权访问、丢失或滥用。然而,任何线上系统都无法百分百安全,我们无法完全保证信息的绝对安全。


5. 您的权利

根据马来西亚 PDPA,您拥有以下权利:

  • 访问我们所持有的您的个人资料。
  • 请求更正不准确或不完整的数据。
  • 撤销同意(若适用)我们处理您的个人数据。
  • 请求删除您的资料(但需符合法律要求)。

如需行使这些权利,请通过 hello@papachef.com.my 与我们联系。


6. 数据保留

我们仅在实现本隐私政策所述目的或符合法律要求的情况下,保留您的个人资料。


7. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些网站的隐私政策或内容负责。请在提供个人信息前,查阅其隐私政策。


8. Cookies

我们使用 cookies 改善您的浏览体验并分析网站流量。您可以在浏览器中禁用 cookies,但这可能影响网站的某些功能。


9. 隐私政策的变更

我们可能会不定期更新本隐私政策。任何更改将公布在此页面,并更新“最后更新日期”。请定期查阅本页面以了解最新信息。


10. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或顾虑,请通过以下方式联系我们:

Misaki Ryori Enterprise
5, Lorong Cantik, 11600 Penang, Malaysia
电邮:hello@papachef.com.my