最后更新日期：2025年6月1日
欢迎来到 papachef.com.my。本网站由 Misaki Ryori Enterprise（商业注册号：202303142651）运营，地址位于5, Lorong Cantik, 11600, Penang。访问或使用我们的网站、下订单或使用我们的服务，即表示您同意遵守本《条款与细则》（以下简称“本条款”）。如果您不同意本条款，请不要使用我们的网站或服务。
1. 网站使用
1.1. 使用资格
您必须年满18岁，或已获得父母或监护人的同意，方可使用我们的网站和服务。
1.2. 合法用途
您同意仅以合法目的使用我们的网站，并遵守本条款。您不得利用本网站从事非法活动、伤害他人或干扰网站正常运作。
1.3. 账户责任
若您创建账户，您需对登录信息的保密性及账户下的一切操作负责。如怀疑账户被未经授权使用，请立即通过 hello@papachef.com.my 与我们联系。
2. 订单与付款
2.1. 下单说明
通过 papachef.com.my 下的所有订单须视产品供应情况与确认结果而定。我们保留因产品缺货、定价错误或疑似欺诈行为而拒绝或取消订单的权利。
2.2. 定价
网站上所有价格均以马来西亚令吉（MYR）计价，并包含适用税费（除非另有说明）。我们有权随时变更价格，恕不另行通知。
2.3. 付款方式
所有付款需通过我们网站提供的付款方式（如信用卡/借记卡、网上银行）完成。您同意提供准确的付款资料，并授权我们从您的账户中收取订单总金额。
2.4. 订单确认
一旦订单确认，您将收到确认邮件或通知。此确认不代表已安排发货，订单须经过处理与派送程序方可完成。
2.5. 取消与退款
订单可在未处理前申请取消，须依照我们的取消政策执行。如符合退款条件，退款将依据我们的退款政策处理（可通过邮件申请查看）。请通过 hello@papachef.com.my 联系我们以获得协助。
3. 配送与服务
3.1. 配送范围
目前配送服务仅限于我们网站所列明的马来西亚槟城特定地区。
3.2. 配送时间
配送时间为预估时间，仅供参考，无法保证准时。由于天气、交通等不可控因素，可能会有延误。
3.3. 食品品质
我们致力于提供高质量的食品。如您对订单不满意，请在24小时内通过 hello@papachef.com.my 联系我们，我们将尽力为您处理。
3.4. 过敏与饮食限制
下单时，您有责任告知我们任何过敏反应或饮食限制。如因未披露的过敏原造成任何不良反应，我们将不承担责任。
4. 知识产权
4.1. 所有权
papachef.com.my 网站上的所有内容，包括文字、图片、标志和设计，均属于 Misaki Ryori Enterprise 或其许可方的财产，受版权、商标及其他知识产权法保护。
4.2. 使用限制
未经书面许可，您不得复制、分发或修改本网站的任何内容。
5. 责任限制
5.1. 在法律允许的最大范围内，Misaki Ryori Enterprise 及其关联公司和员工，不对因您使用本网站或服务而引起的任何间接、附带或后果性损害承担责任。
5.2. 对于非我们可控因素造成的损失（如网络故障、配送延误、第三方行为等），我们概不负责。
5.3. 对于任何与您使用我们服务有关的索赔，我们的最大责任限于您为该订单或服务所支付的金额。
6. 终止服务
若您违反本条款、从事欺诈行为或滥用我们的服务，我们有权暂停或终止您访问 papachef.com.my 的权限。
7. 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们不对这些网站的内容、政策或行为负责。访问这些网站的风险由您自行承担。
8. 法律适用
本条款受马来西亚法律管辖。与本条款或您使用我们的服务相关的争议，应提交马来西亚槟城法院解决。
9. 条款修改
我们可能不定期更新本条款。所有变更将发布在本页面，并更新“最后更新日期”。您继续使用我们网站或服务，即表示您接受修订后的条款。
10. 联系我们
如对本条款有任何疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系我们：
Misaki Ryori Enterprise
5, Lorong Cantik, 11600 Penang, Malaysia